Raquel C.
Prezados, Venho por meio deste expressar minha insatisfação com o pedido que recebi. Comprei um produto específico e fui surpreendido(a) com o envio de um item completamente diferente, de marca inferior e desconhecida. Já enviei um e-mail anteriormente solicitando a correção do erro, mas até o momento não obtive retorno. Ressalto que considero essa situação um desrespeito ao consumidor, uma vez que vender um produto e entregar outro configura propaganda engansa, passível de denúncia ao Procon. Aguardo um posicionamento e a entrega do produto correto até a próxima segunda-feira (data). Caso contrário, estarei tomando as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
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